系统集成项目管理工程师知识点总结


详细项目范围说明书包括: 1.项目目标和项目范围质保 2.项目产品范围说明书 3.项目可交付成果的规定 4.项目条件和项目假设条件 5.项目配置关系及其管理要求 6.项目批准的规定 项目评估的主要特征可以概括 为:整体性(综合集成经济、 技术运行、环境、风险) 、目标 性、相关性(时间、知识、逻 辑三维机构) 、动态性(项目生 命周期) ; 成本控制的内容: 1.监控实际成本与计划成本的 偏差 2.确认费用偏差都被记录 3.避免不正确不合适或者无效 的费用变更发生 4.对发生成本偏差的工作包实 施管理,有针。对性采取纠正措 施 5.防止因成本控制引起的项目 范围、进度和质量方面的问题

工作分解结构的目的和用途: 1.明确和准确说明项目范围,使得项目成员 能清楚的理解任务的性质和需要努力的方 向; 2.工作分解结构清晰的定义了项目的边界, 它提供了所有项目干系人一致认可的项目 需要做的工作和不需要做的工作; 3.确定所需要的技术和人力资源,明确人员 职责 4.确定工作内容和工作顺序 5.估计项目整体和全过程费用 6.工作分解结构有助于防止需求蔓延

进度控制的主要内容 1. 确定项目进度是否发生变化 , 找出发生变化的原因,采取有效 的措施纠正偏差 2. 对影响项目进度变化的因素 进行控制,从而确保这些变化朝 着有利于项目目标实现的方向 发展. 计算公式: 完工估算(EAC): EAC=AC+ETC EAC=AC+BAC-EV 投资收益率=1/动态回收期× 100%

成本预算的作用: 1. 按计划分配项目资源 , 保证各项工 作得获得需的各种资源; 2. 一种控制机制 , 对项目各项工作的 成本预算进行适当的调整; 3. 为项目提供一把标尺 , 可以及时掌 握项目的进度情况 成本估算步骤: 1.识别并分析项目成本的构成科目; 2. 根据已识别项目成本科目 , 估算每 一成本科目的成本大小; 3. 分析成本估算结果 , 找出各种相互 替代的成本, 协调各成本科目之间的 关系 定性风险分析的方法: 1)风险概率与影响评估 2)概率和影响矩阵 3)风险数据质量评估 4)风险分类 5)风险紧迫性评估 风险监控的目标: 1)识别和度量项目的风险。 2)努力避免项目风险事件的发生。 3) 积极消除项目风险事件的消极后 果。 4) 充分吸取项目风险管理经验与教 训。 9 大管理 软件维护特性: 范围管理——范 纠正性——就 进度管理——进 适应性——是 整体管理——整 预防性——鱼 沟通管理——狗 完善性——丸 质量管理——子 质量特性: 成本管理——成 功能靠用小护翼 人力管理——人 功能性——功能 风险管理——风 可靠性——靠 采购管理——采 可用性——用 效率———小 可维护性—护 可移植性—翼 UML 静态模型: 部队包袱够累 部——部署 队——对象图 包——包图 袱——复合图 够——构件图 累——类图 UML 动态模型: 用——用例图 东——活动图 西——顺序图 装——状态图 信——通信图 是——定时图 管—交互概观图 制——制品图

活动总时差: 活动最迟开始时间 LS — 活 成本失控的原因: 动最早开始时间 ES 1. 成本估算工作和成本预算工 活动自由时差 : min{紧后活动的 ES} — 作不够准确细致; 最早完成时间 EF 2.许多项目在进行成本估算、 成 三点估值法中: 本预算及制定项目成本控制方 1σ=68.26% 2σ=95.46% 3σ=99.73% 法上并没有统一的标准和规范 软件的产品质量包括内部质量、 外部质量和 可行; 3.思想上存在误区, 认为项目具 使用质量。 项目实施过程中变化 其中内部质量和外部质量有 6 个特性: 功能 有创新性, 性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移 太大,实际成本超支在所难免。 植性。 方案建议书FRP,报价邀 使用质量主要有 4 个特征: 有效性、 生产率、 请书RFQ、意见邀请书R 安全性、满意度。 FI、投标邀请书IFB; 系统集成级企业应该拥有登记过的自主开发的产品,其中一级大于2 质量管理常用工具: 0,最近3年的不少于10个;二级分别是10和5个,三级是3个。 老七种工具: 流程图、 因果图、 直方图、 软件复用按抽象程度由高到底:代码复用、设计复用、分析复用、测 散点图、排列图、控制图、检查表。 试信息复用。 新七种工具:矩阵图、树状图、相互关 网络服务器发展历程:文件服务器、数据库服务器、 Internet/Intranet 系图、亲和图、过程决策方法图、活动 通用服务器、应用服务器。 网络图、优先矩阵图。 商业智能的实现有三个层次:数据报表、多维数据分析、数据挖掘。 (刘英只点劣质茶,钜树相亲策动优) 面向对象设计阶段:用例设计、类设计、子系统设计。 测试;检查;统计抽样;6σ 中间件(Middleware)用来解决分布系统的异构问题。中间件是位于 记忆沟通管理: 硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务,这些服务有标准的程 干--干——识别干系人 序接口(API)和协议。 腚--订——制订沟通管理计划 工作流(workflow)是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作 不--布——发布信息 如何前后组织在一起的逻辑和规则,在计算机中以恰当的模型进行表 理--理——管理干系人期望 示并实施计算。 鸡--绩——报告绩效 横道图又叫甘特图( Gantt VPN:(虚拟专业网络):对网络数据的分 【制订项目质量计划】的工具和技术: chart ) , 它是以图示的方法 包和加密传输, 在公网上传输私有数据, 小——效:成本效益分析 通过活动列表和时间刻度 达到私有网络的安全级别。 鸡——基:基准比较 形象的表示出任何特定活 SSH:把传输数据进行压缩,可以加快 成——成:质量成本分析 动的顺序和持续时间。 传输速率。SSH 可替代 TELENT,可为 功——功:质量功能展开(QFD) 排列图又称柏拉图, 为寻找 FTP、POP 提供安全通道。 绝——决: 过程决策程序图法 (PDPC) 主要问题或影响质量的主 SSL : 是 一 种 在 持 有 证 书 的 浏 览 器 和 食——实:实验设计(DOE) 要原因所使用的图。 WWW 服务器之间构造安全通道中传输 流程—流程图 鱼骨图又叫石川图, 是一直 协议。 发现问题的方法, 表现出各 蒙特卡罗法:通过实验的方法解决某种 项目产品实现文档 个可能的原因是如何随时 随机事件出现的概率和某个随机变量的 概要设计说明书详细设计说明书代码 间而依次出现的。 期望值;头脑风暴:又称智力激励法、 规范程序编码设计书 趋势图: 也称统计图或统计 BS 法、自由思考法,无限制的自由联想 数据库模型与设计说明书 图表,是统计图的呈现方 和讨论,其目的在于产生新观念或激发 测试用例 式。 创新设想; 测试报告等等。 网络接入方式: 1.接入:PSTN、ISDN 2.线接入:DDN、GPRS 和 3G 3.接入: DSL、 无源光网络、 Cable Modem、 以太网接入、 光纤接入。 软件需求基本特征: 可验证 性、优先级、唯一性。 软件需求分析的目的: (1) 检测和解决需求之间 的冲突; (2) 发现软件的边界,确 定软件与环境间的交互; (3) 描述系统需求,以确 定软件需求。

项目管理过程文档 项目进度计划(变更) 、绩效报告、 目会议记录、 目范围 (变更) 说明书、 更控制文档、 、分析报告、评估报告 等等。

数据仓库系统结构: OLAP:On-line analysis processing 联机分析处理 数据仓库按照数据的覆盖范围分为:企业级数据仓库、部门级数据仓库(即数据集市) 。 ●Web Service 技术 Web 服务的主要目标是跨平台的互操作性。 适用于使用 Web Services 的情况:跨越防火墙、应用程序集成、B2B 集成、软件复用(重用) 。 不适合情况:单机应用程序、局域网上的同构应用程序。 ●J2EE 结构(工业标准) J2EE 是由 sun 公司主导、各厂家共同制定并得到广泛认可的工业标注。业界各主要中间件厂商如 IBM、ORACLE 都 在响应。 J2EE 应用将开发工作分为 2 类:业务逻辑开发、表示逻辑开发,其余的系统资源由应用服务器自动处理,不必为中 间层的资源和运行管理进行编码。这样就可以将更多的开发精力集中在应用程序的业务逻辑和表示逻辑上,从而缩短企 业应用开发周期,有效的保护企业投资。 ●.NET 结构(微软标准) 微软的.net 是基于一组开放的互联网协议而推出的一系列产品、 技术、 服务。 .net 开发框架在通用语言运行环境基础上, 给开发人员提供了完善的基础类库、数据库访问技术、网络开发技术,开发人员可以使用多种语言快速构建网络应用。


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