第十一课交往有艺术2_图文

礼貌待人的主要表现

文明礼貌首先反映在语言上

良言一句三冬暖,
恶语伤人六月寒。

常用的礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、没关系。

请你运用文明语言给左图设计一段情景对话

请大家思考:

如何与陌生人交往?

根据对方的职业、身份来称呼
你是 怎么 称呼 她们 的?

根据性别、年龄、辈份来称呼

在不清楚他 们的身份时 你会怎么称 呼呢?

语言文明的重要性 P85
良言: 您好 请 谢谢 对不起 没关系等

影响:不仅反映了个人的优秀品质,还可以熏 陶他人,影响社会。

恶言:混蛋,瞎了你的狗眼等

影响: 既说明了个人缺少教养,又易成为惹 是生非的祸端。

彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵 彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵

文明礼貌还体现在行为中,行为应该 谦虚、恭敬、彬彬有礼。

遇见他人时, 礼貌地点头问候。 与人分别时, 礼貌的告别。 与人交谈时, 注意倾听,不随意打断别人。 访问他人, 提前征得对方的同意。 先敲门。 进入别人的房间, 按顺序排队。 等公交车, 主动让座。 在公交车上遇到老弱病残孕者, 家里来了客人, 站起来欢迎,端茶时双手捧上。

在20年前的美国,曾经发生过一个真实的故
事。 美国加州有一位6岁的小女孩,在一次偶然的 机会中遇到一个陌生人,陌生人一下子给了她4万 美元的现款。

原来那个路人是一个富豪,一 个不是很快乐的有钱人。他脸上的 表情一直是非常冷酷而严肃的,整 个小镇根本没有人敢对他笑。他偶 然遇到这个小女孩,对他露出真诚 的微笑,使他心中不自觉的温暖了 起来,让他将尘封了不知多少年的 心扉打开了。

在交往中,最不容忽视的是微笑。 在交往中,最受欢迎的是微笑。 在交往中,最富有吸引力的、最有 价值的面部表情是微笑。

微笑是一种行动,这种行 动比语言更有力量。

讲究文明礼貌的重要意义
1、

讲究文明礼貌

是中华民族的优良传 统,它不仅反映一个 人的教养,还反映一 个社会的精神风貌。

讲究文明礼貌的重要意义
2、有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系。 有利于社会的安定团结,是我国社会主义精神

文明建设的重要组成部分。
3、讲究文明礼貌,养成礼貌待人的习惯,

对我们的成长与发展也有重大影响。

讲究文明礼貌的重要意义
4.在国际交往中,礼貌也无时不刻不在 显示着它的巨大力量。

礼貌的力量P85 1.讲究文明礼貌的重要意义。 P85+P89 2.语言文明的重要作用。 P85

3.微笑在文明交往中的重要作用。 P87

表达与倾听

合作探究
几种交谈时的做 法 说话时斜眼看对 方 说话时离对方距 离太近 你认为妥当 吗?为什么? 你认为正确 的做法是?

说话时逼视对方
一面吃东西一面 与人说话

(1)学会表达
令人愉快的谈话是一种技巧, 也是一门艺术!

1、为什么要学会表达?(表达 的好处)
以恰当的方式表达我们的看法和
感受,可以使对方了解我们的真实态 度,增进对我们的理解,也能体会我 们的真诚,从而更乐意和我们交往。

2、基本的表达技巧有哪些?
表达的技巧: 1.要大胆,要敢于表达自己。 2.说话声音洪亮,吐字清楚,表情充满自信。 3.表达尽量简单明了,不要啰嗦。 4.说话时眼睛要看着对方,要用眼神与对方进行交流。 5.表达要有条理。

6.说话时,态度要客观。
7、对于他人的反对意见要给予宽容,不要针锋相对。

在美国南北战争最艰苦的岁月里,时任美国总统的林

故事会

肯写信给一位远在伊利诺斯州的老朋友,邀他到华盛顿来, 说有关于解放奴隶的宣言需要和他一起探讨。这位老朋友 来到了白宫。但是,整个晚上都是林肯一个人在说话。几 个小时过去了,林肯和他的老朋友握手道了晚安,没有征 询他任何意见就将他送走了。 那位老朋友说:“谈话以后,他好像轻松多了。”其实, 林肯那时候并不需要别人的意见,而仅仅需要一个友好的 听众。而他的那位老朋友做了他最忠实的听众。

上述故事讲了一个什么道理?

倾诉也是表达的一种方式
为什么要学会倾诉? ⑴人生不如意之事十之八九。 ⑵要学会为自己减压,倾诉是一种发泄不良 情绪的好方法。 ? 应该怎样倾诉? 在受到误解、委屈或责备时,找知心朋友倾 诉,从朋友那里得到一些劝慰,心里会感到 很轻松。
?

(2)学会倾听
什么是倾听?
就是听他人表达或倾诉。

什么是积极倾听?
是指,对他人表达的思想与感情,以 积极的态度,认真地给予关注、重视、 尊重和理解。

倾听在交往中有什么意义?
更好的与他人沟通。 是扩大人际交往的好办法。

被更多人喜爱,会有更多的谈话伙伴。

1.如果在广州亚运会期间出现下列行为,你认为恰当得体
的( ) A.某知名外国选手去石室教堂做礼拜,好奇的中学生尾随 进去观看 B.室内射击比赛中,观众席不时响起手机铃声,还有观众 接听电话 C.马拉松比赛中,观众伸出大拇指,为落后的选手喝彩 D.某国体育官员走入会场,热情的大学生志愿者抢着要跟

该官员握手

D

2.漫画中年轻人的做法(
①是没礼貌、没修养的表现 小节的表现 让人反感,妨碍与人交往

)

②是性格幽默、不拘 ④会

A

③是不懂得尊重他人的表现

A.①③④
C.①②③

B.②③④
D. ①②④

3. 礼仪是一门学问,礼仪无处不在。 在下列行为中不符合文明礼仪要求的是( )

A.李军见到老师时主动打招呼
B.谢超看到同学比赛失利时大声喝彩

C.黄伟得到妈妈的表扬时表示感谢
D.周梅不小心踩到别人的脚时主动道歉

B


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